Privacyverklaring GreenPatch

GreenPatch verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Adresgegevens (voor levering)
• IP-adres
• Internetbrowser en apparaat type
• Bestellingsgeschiedenis
• Betaalgegevens (verwerkt door betalingsproviders)
• Voorkeuren en instellingen

GreenPatch verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw bestellingen
• Verzenden van onze producten
• Contact met u opnemen indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening
• U informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Het leveren van goederen en diensten op basis van een overeenkomst
• Verzamelen en analyseren van statistieken voor verbetering van de website
• Marketing en promotionele doeleinden (alleen met uw toestemming)
• Klantenservice en ondersteuning

GreenPatch verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen en levering van producten
• Toestemming: Voor marketing e-mails en nieuwsbrieven
• Gerechtvaardigd belang: Voor website-analyse en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Voor administratieve en fiscale doeleinden

GreenPatch verstrekt alleen gegevens aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij delen gegevens met:

• Betalingsproviders (voor veilige betalingsverwerking)
• Verzendpartners (voor levering van producten)
• Onze hosting provider (voor website functionaliteit)
• Analytics providers (geanonimiseerd voor website analyse)
• E-mail service providers (voor nieuwsbrieven en notificaties)

Belangrijk: Wij verkopen, verhuren of delen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden met andere partijen.

GreenPatch bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie (fiscale verplichting)
• Bestellingsgegevens: 7 jaar na bestelling
• Nieuwsbrief: Tot u zich uitschrijft
• Website analytics: 26 maanden (geanonimiseerd)
• Cookies: Afhankelijk van cookie type (zie cookiebeleid)
• Contactformulier: 3 jaar na laatste contact

GreenPatch neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-certificaten voor veilige gegevensoverdracht
• Regelmatige back-ups
• Beperkte toegang tot systemen
• Regelmatige security updates
• Encryptie van gevoelige gegevens
• Beveiligde hosting omgeving

U heeft de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt vragen uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via info@greenpatch.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

GreenPatch gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Mocht u een klacht hebben over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan horen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via info@greenpatch.nl.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy bescherming.

Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op: